การวิเคราะห์ระบบธุรกิจ  จะเป็นจุดสำคัญในการแข่งขันที่จะสร้างความแตกต่างในการทำตลาดได้รวดเร็วกว่า  และทำให้การตัดสินใจมีแนวโน้มถูกต้องมากกว่า  แต่โดยทั่วไปการดำเนินการในธุรกิจด้านค้าปลีกไม่ว่าจะมีร้านเดียวหรือขยายงานเป็นรูปแบบสาขา จะมีความยุ่งยากมากถ้าหากไม่ได้รับการจัดการที่ดีพอ  เริ่มตั้งแต่ปัญหาความล่าช้าในการให้บริการโดยตรงต่อลูกค้าหน้าร้านเกิดความเบื่อหน่ายได้  การทำรายงานภาษี  หรือบริหารคลังไม่มีประสิทธิภาพ  ล้วนแล้วแต่เป็นต้นทุนที่มองไม่เห็น  และกลายเป็นภาพพจน์ขององค์กรด้วยโดยตรง  นอกจากนั้นระบบที่ไม่สมบูรณ์จะก่อให้เกิดการทุจริตได้ง่ายมากขึ้น  รวมถึงสินค้าสูญหายในรูปแบบที่แตกต่างกัน และเพราะความสำคัญของระบบข้อมูลนี่เองจึงต้องมีการวางระบบข้อมูลบนฐานของระบบการปฏิบัติงานให้ชัดเจน  จะเห็นได้ว่าร้านค้าปลีกในรูปแบบการบริหารสากลจะมีการจัดการดังนี้